{"id":345,"date":"2026-10-09T20:01:48","date_gmt":"2026-10-09T20:01:48","guid":{"rendered":"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/indemnite-dommages-ouvrage\/"},"modified":"2026-10-09T20:10:27","modified_gmt":"2026-10-09T20:10:27","slug":"indemnite-dommages-ouvrage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/indemnite-dommages-ouvrage\/","title":{"rendered":"Indemnit\u00e9 dommages-ouvrage : ce qu&rsquo;elle doit couvrir"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage doit pr\u00e9financer les travaux n\u00e9cessaires pour r\u00e9parer un d\u00e9sordre de gravit\u00e9 d\u00e9cennale, sans attendre que la responsabilit\u00e9 des constructeurs soit \u00e9tablie. Elle vise les atteintes \u00e0 la solidit\u00e9 ou l\u2019impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination, dans les limites du contrat l\u00e9galement encadr\u00e9 et de la r\u00e9ception de l\u2019ouvrage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019assurance dommages-ouvrage finance la r\u00e9paration d\u2019un sinistre relevant de la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale, sans recherche pr\u00e9alable de responsable.<\/li><li>L\u2019offre doit permettre une reprise effective du d\u00e9sordre, et non une compensation limit\u00e9e \u00e0 son apparence ou \u00e0 une solution provisoire.<\/li><li>L\u2019assureur dispose de <strong>60 jours<\/strong> pour prendre position sur la garantie et de <strong>90 jours<\/strong> pour pr\u00e9senter une offre d\u2019indemnit\u00e9.<\/li><li>Les pertes de loyers, le relogement, les meubles endommag\u00e9s et les troubles de jouissance ne rel\u00e8vent pas automatiquement de la garantie obligatoire.<\/li><li>L\u2019indemnit\u00e9 doit \u00eatre affect\u00e9e aux travaux de r\u00e9paration de l\u2019ouvrage atteint.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page s\u2019adresse au propri\u00e9taire, \u00e0 l\u2019acqu\u00e9reur ou au ma\u00eetre d\u2019ouvrage confront\u00e9 \u00e0 un d\u00e9sordre apr\u00e8s r\u00e9ception. Elle traite du contenu de l\u2019indemnit\u00e9 et de la proc\u00e9dure dommages-ouvrage, non de la souscription d\u2019un contrat, du choix d\u2019une m\u00e9thode de r\u00e9paration ou d\u2019une strat\u00e9gie contentieuse d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/indemnite-dommages-ouvrage\/#Quels_desordres_lindemnite_dommages-ouvrage_doit-elle_reparer\" >Quels d\u00e9sordres l\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage doit-elle r\u00e9parer\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/indemnite-dommages-ouvrage\/#Quels_postes_restent_hors_de_lindemnite_dommages-ouvrage_obligatoire\" >Quels postes restent hors de l\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage obligatoire\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/indemnite-dommages-ouvrage\/#Comment_loffre_dindemnite_dommages-ouvrage_est-elle_encadree\" >Comment l\u2019offre d\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage est-elle encadr\u00e9e\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/indemnite-dommages-ouvrage\/#Que_se_passe-t-il_si_lassureur_depasse_les_delais_de_60_ou_90_jours\" >Que se passe-t-il si l\u2019assureur d\u00e9passe les d\u00e9lais de 60 ou 90 jours\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/indemnite-dommages-ouvrage\/#Pourquoi_lindemnite_recue_doit-elle_etre_affectee_a_la_reparation\" >Pourquoi l\u2019indemnit\u00e9 re\u00e7ue doit-elle \u00eatre affect\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration\u00a0?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_desordres_lindemnite_dommages-ouvrage_doit-elle_reparer\"><\/span>Quels d\u00e9sordres l\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage doit-elle r\u00e9parer\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage n\u2019est pas due pour toute malfa\u00e7on constat\u00e9e dans une construction. Elle pr\u00e9finance les r\u00e9parations des dommages qui atteignent le niveau de gravit\u00e9 pr\u00e9vu par l\u2019article 1792 du Code civil. Le texte vise deux crit\u00e8res distincts\u00a0: le dommage qui compromet la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage et celui qui rend l\u2019ouvrage impropre \u00e0 sa destination.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solidit\u00e9 concerne l\u2019ouvrage lui-m\u00eame. Une fissure \u00e9volutive affectant un mur porteur, un affaissement, une charpente fragilis\u00e9e ou une atteinte aux fondations peuvent entrer dans ce cadre si le rapport \u00e9tablit le risque structurel. Une fissure visible ne suffit donc pas \u00e0 elle seule. Il faut documenter sa localisation, son \u00e9volution, son caract\u00e8re traversant \u00e9ventuel et ses effets sur l\u2019ouvrage. Le dossier consacr\u00e9 \u00e0 la <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/fissure-mur-porteur\/\">fissure d\u2019un mur porteur<\/a> permet de distinguer un d\u00e9sordre structurel d\u2019un d\u00e9faut seulement apparent.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination est un autre terrain de garantie. Elle existe lorsque le b\u00e2timent ne peut plus remplir l\u2019usage pour lequel il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9. Des infiltrations r\u00e9currentes rendant certaines pi\u00e8ces inhabitables, une \u00e9tanch\u00e9it\u00e9 d\u00e9faillante affectant durablement l\u2019usage d\u2019une terrasse ou une humidit\u00e9 emp\u00eachant l\u2019occupation normale d\u2019un local peuvent relever de ce crit\u00e8re. La Cour de cassation rappelle que le seuil d\u00e9cennal ne se confond pas avec une simple non-conformit\u00e9 ou une imperfection d\u2019aspect\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000049678316\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cass. 3e civ., 6 juin 2024, n\u00b0\u00a023-11.336<\/a>, d\u00e9cision consult\u00e9e le 15 f\u00e9vrier 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le caract\u00e8re d\u00e9cennal s\u2019appr\u00e9cie \u00e9galement pour les \u00e9l\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement indissociables. L\u2019article 1792-2 du Code civil les d\u00e9finit comme ceux dont la d\u00e9pose, le d\u00e9montage ou le remplacement ne peut s\u2019effectuer sans d\u00e9t\u00e9rioration ou enl\u00e8vement de mati\u00e8re de l\u2019ouvrage. Une atteinte \u00e0 un tel \u00e9l\u00e9ment peut donc ouvrir la garantie si elle compromet la solidit\u00e9 ou l\u2019usage du b\u00e2timent. Le texte applicable est consultable dans <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443525\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019article 1792 du Code civil<\/a>, v\u00e9rifi\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que l\u2019assureur doit chiffrer dans la r\u00e9paration<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la garantie est acquise, l\u2019indemnit\u00e9 doit correspondre au co\u00fbt des travaux n\u00e9cessaires pour rem\u00e9dier au d\u00e9sordre garanti. Elle ne peut pas \u00eatre r\u00e9duite \u00e0 une somme symbolique destin\u00e9e \u00e0 masquer le dommage ou \u00e0 une solution qui ne mettrait pas fin \u00e0 l\u2019impropri\u00e9t\u00e9. L\u2019assureur dommages-ouvrage intervient comme pr\u00e9financeur\u00a0: il verse les fonds avant d\u2019exercer ensuite ses recours contre les constructeurs et les assureurs de responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce m\u00e9canisme est pr\u00e9vu par <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006792592\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019article L.\u00a0242-1 du Code des assurances<\/a>, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026. L\u2019assureur ne finance pas un enrichissement ni une am\u00e9lioration sans lien avec le sinistre. Il doit en revanche financer ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 une r\u00e9paration effective du dommage couvert, y compris lorsque plusieurs postes sont n\u00e9cessaires pour supprimer la cause et les cons\u00e9quences mat\u00e9rielles du d\u00e9sordre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le relev\u00e9 documentaire r\u00e9alis\u00e9 pour cette page porte sur six arr\u00eats de la troisi\u00e8me chambre civile publi\u00e9s entre d\u00e9cembre 2022 et novembre 2024, dont les d\u00e9cisions des 14 d\u00e9cembre 2022, 30 mai 2024, 6 juin 2024, 11 juillet 2024, 19 septembre 2024 et 21 novembre 2024. Ce corpus distingue constamment la gravit\u00e9 d\u00e9cennale, les dommages mat\u00e9riels \u00e0 l\u2019ouvrage et les pr\u00e9judices annexes. La lecture des d\u00e9cisions montre qu\u2019un m\u00eame sinistre peut comporter une partie indemnisable au titre de la dommages-ouvrage et d\u2019autres postes exclus de cette garantie obligatoire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date de r\u00e9ception commande le point de d\u00e9part. La garantie d\u00e9cennale court pendant <strong>dix ans \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/strong>, non \u00e0 compter de l\u2019ach\u00e8vement mat\u00e9riel du chantier ou de l\u2019emm\u00e9nagement. Avant toute discussion sur le montant, retrouvez le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception, les r\u00e9serves \u00e9ventuelles et la date exacte du d\u00e9sordre. C\u2019est ce document qui permet de v\u00e9rifier si la garantie est encore mobilisable.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/indemnite-dommages-ouvrage-assurance-illustration.jpg\" alt=\"Interieur en renovation apres sinistre avec materiaux de reprise ranges\" class=\"wp-image-347\" srcset=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/indemnite-dommages-ouvrage-assurance-illustration.jpg 1672w, https:\/\/expertpro.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/indemnite-dommages-ouvrage-assurance-illustration-300x169.jpg 300w, https:\/\/expertpro.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/indemnite-dommages-ouvrage-assurance-illustration-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/expertpro.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/indemnite-dommages-ouvrage-assurance-illustration-768x432.jpg 768w, https:\/\/expertpro.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/indemnite-dommages-ouvrage-assurance-illustration-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Illustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par intelligence artificielle.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_postes_restent_hors_de_lindemnite_dommages-ouvrage_obligatoire\"><\/span>Quels postes restent hors de l\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage obligatoire\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assurance dommages-ouvrage couvre un dommage mat\u00e9riel affectant l\u2019ouvrage et les travaux n\u00e9cessaires \u00e0 sa r\u00e9paration. Cette r\u00e8gle fixe une fronti\u00e8re nette. Le pr\u00e9judice subi par l\u2019occupant, aussi r\u00e9el soit-il, ne fait pas automatiquement partie de l\u2019indemnit\u00e9 l\u00e9gale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pertes de loyers, les pertes d\u2019exploitation, les frais de relogement, les frais de d\u00e9m\u00e9nagement, les troubles de jouissance ou l\u2019atteinte \u00e0 la valeur d\u2019un bien immobilier sont des pr\u00e9judices immat\u00e9riels ou indirects. Ils peuvent relever d\u2019autres garanties facultatives ou d\u2019une action en responsabilit\u00e9 contre les personnes concern\u00e9es, mais ils ne sont pas int\u00e9gr\u00e9s par principe \u00e0 l\u2019offre dommages-ouvrage obligatoire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Cour de cassation l\u2019a jug\u00e9 pour les pr\u00e9judices immat\u00e9riels dans un arr\u00eat du <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000046749735\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">14 d\u00e9cembre 2022, n\u00b0\u00a021-19.544<\/a>, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026. Elle avait \u00e9galement exclu les frais de d\u00e9m\u00e9nagement et de relogement de la garantie obligatoire dans un arr\u00eat du <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000042050935\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25 juin 2020, n\u00b0\u00a019-15.153<\/a>, consult\u00e9 \u00e0 la m\u00eame date. Ces d\u00e9penses peuvent \u00eatre lourdes. Elles ne doivent pourtant pas \u00eatre confondues avec le co\u00fbt de reprise de l\u2019ouvrage.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>D\u00e9sordre ou poste invoqu\u00e9<\/th>\n<th>Crit\u00e8re \u00e0 v\u00e9rifier<\/th>\n<th>Traitement dans l\u2019indemnit\u00e9 DO<\/th>\n<th>Point de d\u00e9part utile<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Fissure affectant un mur porteur<\/td>\n<td>Atteinte \u00e0 la solidit\u00e9 \u00e9tablie par les pi\u00e8ces du dossier<\/td>\n<td>R\u00e9paration mat\u00e9rielle susceptible d\u2019\u00eatre pr\u00e9financ\u00e9e<\/td>\n<td>Date de r\u00e9ception de l\u2019ouvrage<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Infiltration rendant une pi\u00e8ce inutilisable<\/td>\n<td>Impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination d\u00e9montr\u00e9e<\/td>\n<td>Travaux n\u00e9cessaires pour supprimer le d\u00e9sordre garanti<\/td>\n<td>Date de r\u00e9ception et date de d\u00e9claration<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00e9faut de teinte ou finition irr\u00e9guli\u00e8re<\/td>\n<td>Atteinte seulement esth\u00e9tique, sans gravit\u00e9 d\u00e9cennale<\/td>\n<td>Exclu de la garantie obligatoire<\/td>\n<td>R\u00e9ception et r\u00e9serves \u00e9ventuelles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Perte de loyer ou relogement<\/td>\n<td>Pr\u00e9judice immat\u00e9riel cons\u00e9cutif<\/td>\n<td>Non compris, sauf garantie compl\u00e9mentaire distincte<\/td>\n<td>Conditions de l\u2019autre garantie invoqu\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ouvrage ancien atteint apr\u00e8s extension<\/td>\n<td>Incorporation totale et indivisibilit\u00e9 technique avec le neuf<\/td>\n<td>Pris en charge seulement si les deux conditions sont r\u00e9unies<\/td>\n<td>Date de r\u00e9ception des travaux neufs<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les ouvrages existants exigent une v\u00e9rification distincte<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les travaux de r\u00e9novation cr\u00e9ent souvent une confusion. Un dommage peut toucher une partie ancienne du b\u00e2timent apr\u00e8s la r\u00e9alisation d\u2019une extension, d\u2019une sur\u00e9l\u00e9vation ou d\u2019une restructuration. Cela ne rend pas automatiquement l\u2019existant indemnisable par la dommages-ouvrage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article L.\u00a0243-1-1, II du Code des assurances pr\u00e9voit la garantie des existants lorsqu\u2019ils sont totalement incorpor\u00e9s dans l\u2019ouvrage neuf et deviennent techniquement indivisibles de celui-ci. Les deux conditions sont cumulatives. La Cour de cassation l\u2019a rappel\u00e9 dans son arr\u00eat du <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000049623311\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">30 mai 2024, n\u00b0\u00a022-20.711<\/a>, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un d\u00e9sordre limit\u00e9 \u00e0 l\u2019aspect d\u2019une fa\u00e7ade, une rayure, une teinte h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne ou une imperfection sans incidence sur l\u2019usage ne franchit pas le seuil d\u00e9cennal. \u00c0 l\u2019inverse, une infiltration apr\u00e8s travaux doit \u00eatre d\u00e9crite avec pr\u00e9cision\u00a0: pi\u00e8ces touch\u00e9es, r\u00e9p\u00e9tition, manifestations, dates et cons\u00e9quences sur l\u2019usage. La page consacr\u00e9e \u00e0 <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/infiltration-apres-travaux\/\">l\u2019infiltration apparue apr\u00e8s travaux<\/a> aide \u00e0 r\u00e9unir les \u00e9l\u00e9ments documentaires utiles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment r\u00e9parer une \u00e9tanch\u00e9it\u00e9, une fissure ou une structure ne rel\u00e8ve pas de cette analyse. C\u2019est une question d\u2019ex\u00e9cution \u00e0 poser \u00e0 un professionnel du b\u00e2timent. Le dossier d\u2019assurance doit, lui, \u00e9tablir la nature du dommage, son lien avec l\u2019ouvrage assur\u00e9 et le niveau de gravit\u00e9 atteint.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette s\u00e9paration entre r\u00e9paration mat\u00e9rielle et pr\u00e9judice p\u00e9riph\u00e9rique \u00e9vite de refuser \u00e0 tort un dossier fond\u00e9, tout en emp\u00eachant d\u2019attendre de la dommages-ouvrage ce que la loi ne lui demande pas de financer.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Manquement de l&amp;apos;assureur dommage ouvrage\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WgTKQ4O0iYY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_loffre_dindemnite_dommages-ouvrage_est-elle_encadree\"><\/span>Comment l\u2019offre d\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage est-elle encadr\u00e9e\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9claration de sinistre ouvre des d\u00e9lais pr\u00e9cis pour l\u2019assureur. Les clauses types de l\u2019assurance construction, pr\u00e9vues par l\u2019annexe II de l\u2019article A.\u00a0243-1 du Code des assurances, imposent une proc\u00e9dure encadr\u00e9e. Le texte est d\u2019ordre public pour le champ de la garantie obligatoire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assureur doit notifier sa position sur le principe de la garantie dans un d\u00e9lai de <strong>60 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la d\u00e9claration de sinistre. Si la garantie est admise, ou si l\u2019assureur n\u2019a pas r\u00e9guli\u00e8rement refus\u00e9 sa garantie, il doit pr\u00e9senter une offre d\u2019indemnit\u00e9 dans les <strong>90 jours<\/strong> suivant cette m\u00eame r\u00e9ception. L\u2019article L.\u00a0242-1 du Code des assurances, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026, fixe ces d\u00e9lais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date qui compte est la date de r\u00e9ception par l\u2019assureur d\u2019une d\u00e9claration permettant d\u2019identifier le contrat, l\u2019assur\u00e9, l\u2019ouvrage, la date de r\u00e9ception, les d\u00e9sordres constat\u00e9s et leur localisation. Une d\u00e9claration impr\u00e9cise ralentit l\u2019instruction. Un envoi dont la date ne peut \u00eatre prouv\u00e9e fragilise la discussion sur les d\u00e9lais. La d\u00e9claration doit donc \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 l\u2019assureur dommages-ouvrage, selon les coordonn\u00e9es du contrat, par un moyen donnant une preuve certaine de r\u00e9ception.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier sur <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/declarer-sinistre-dommages-ouvrage\/\">la d\u00e9claration d\u2019un sinistre dommages-ouvrage<\/a> d\u00e9taille les pi\u00e8ces documentaires \u00e0 joindre. Les photographies dat\u00e9es, le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception, les \u00e9changes relatifs aux r\u00e9serves, la description pr\u00e9cise des manifestations et les rapports d\u00e9j\u00e0 disponibles permettent de situer le d\u00e9sordre sans le qualifier h\u00e2tivement.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une offre doit financer une r\u00e9paration effective<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019offre d\u2019indemnit\u00e9 ne se r\u00e9duit pas \u00e0 une reconnaissance abstraite de garantie. Elle doit proposer une somme correspondant \u00e0 la r\u00e9paration des dommages couverts. L\u2019assureur peut pr\u00e9senter une offre provisionnelle lorsqu\u2019il ne dispose pas encore de tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires au chiffrage d\u00e9finitif. Cette offre doit alors \u00eatre motiv\u00e9e et permettre d\u2019engager les mesures n\u00e9cessaires au regard de l\u2019\u00e9tat du dossier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le versement intervient dans les quinze jours suivant l\u2019acceptation de l\u2019offre par l\u2019assur\u00e9, selon l\u2019article L.\u00a0242-1 du Code des assurances, v\u00e9rifi\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026. L\u2019acceptation m\u00e9rite donc une lecture attentive. Une fois accept\u00e9e, l\u2019offre fixe le montant mis \u00e0 disposition pour l\u2019affectation aux travaux de reprise. Si son p\u00e9rim\u00e8tre laisse de c\u00f4t\u00e9 un poste de r\u00e9paration n\u00e9cessaire, la difficult\u00e9 doit \u00eatre identifi\u00e9e avant cette acceptation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un rapport d\u2019expertise amiable est un document central, mais il n\u2019est pas intouchable. Il faut contr\u00f4ler les d\u00e9sordres retenus, les postes exclus, les hypoth\u00e8ses de chiffrage et les documents examin\u00e9s. Lorsqu\u2019un rapport omet une manifestation d\u00e9crite dans la d\u00e9claration ou ne r\u00e9pond pas \u00e0 une pi\u00e8ce importante, la page sur la mani\u00e8re de <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/contester-rapport-expert\/\">contester un rapport d\u2019expert<\/a> expose les v\u00e9rifications documentaires \u00e0 effectuer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure ne consiste pas \u00e0 obtenir une somme maximale. Elle consiste \u00e0 faire financer la remise en \u00e9tat correspondant exactement au dommage garanti. Cette distinction prot\u00e8ge aussi bien le propri\u00e9taire que la coh\u00e9rence du recours ult\u00e9rieur de l\u2019assureur contre les responsables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le passage suivant concerne les cons\u00e9quences d\u2019un retard, car les d\u00e9lais de soixante et quatre-vingt-dix jours ne sont pas de simples objectifs de gestion. Ils produisent des effets juridiques pr\u00e9cis.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_se_passe-t-il_si_lassureur_depasse_les_delais_de_60_ou_90_jours\"><\/span>Que se passe-t-il si l\u2019assureur d\u00e9passe les d\u00e9lais de 60 ou 90 jours\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le non-respect des d\u00e9lais de la proc\u00e9dure dommages-ouvrage est sanctionn\u00e9. Lorsque l\u2019assureur ne notifie pas sa d\u00e9cision dans le d\u00e9lai l\u00e9gal ou ne pr\u00e9sente pas d\u2019offre dans les temps, il perd le droit d\u2019opposer certaines exceptions de garantie. Cette r\u00e8gle a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par la Cour de cassation dans un arr\u00eat du <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000020216347\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">28 janvier 2009, n\u00b0\u00a007-21.818<\/a>, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article L.\u00a0242-1 pr\u00e9voit \u00e9galement que l\u2019indemnit\u00e9 due est major\u00e9e de plein droit d\u2019un int\u00e9r\u00eat \u00e9gal au double du taux de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal lorsqu\u2019un d\u00e9lai n\u2019est pas respect\u00e9. Cette majoration ne transforme pas un d\u00e9sordre esth\u00e9tique en sinistre d\u00e9cennal. Elle s\u2019applique \u00e0 une indemnit\u00e9 relevant d\u00e9j\u00e0 du r\u00e9gime dommages-ouvrage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le texte pr\u00e9voit aussi que, lorsque l\u2019assureur ne respecte pas les d\u00e9lais, l\u2019assur\u00e9 peut engager les d\u00e9penses n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration des dommages, dans la limite de l\u2019indemnit\u00e9 due, apr\u00e8s notification \u00e0 l\u2019assureur. Cette facult\u00e9 ne dispense pas de conserver les justificatifs ni de d\u00e9montrer que les d\u00e9penses correspondent au dommage garanti. Une facture sans lien suffisamment \u00e9tabli avec le sinistre d\u00e9clar\u00e9 peut cr\u00e9er un nouveau d\u00e9bat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le relev\u00e9 de jurisprudence arr\u00eat\u00e9 au 15 f\u00e9vrier 2026 confirme un point constant dans les six d\u00e9cisions analys\u00e9es pour cette page\u00a0: les d\u00e9lais d\u2019assurance, la qualification d\u00e9cennale et l\u2019\u00e9tendue du pr\u00e9judice sont trois questions diff\u00e9rentes. Une d\u00e9faillance de proc\u00e9dure de l\u2019assureur n\u2019efface pas la n\u00e9cessit\u00e9 de caract\u00e9riser le d\u00e9sordre. Inversement, un dommage grave et correctement d\u00e9clar\u00e9 ne doit pas \u00eatre laiss\u00e9 sans suite au seul motif que l\u2019instruction se prolonge au-del\u00e0 des d\u00e9lais l\u00e9gaux.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le montant peut \u00eatre discut\u00e9 sans perdre de vue la preuve<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une offre insuffisante peut r\u00e9sulter d\u2019un d\u00e9sordre sous-\u00e9valu\u00e9, d\u2019une cause mal identifi\u00e9e, d\u2019un poste de reprise non retenu ou d\u2019une limitation contestable de l\u2019\u00e9tendue du dommage. Il faut alors comparer l\u2019offre, le rapport, les devis ou estimations disponibles et la d\u00e9claration initiale. La page consacr\u00e9e \u00e0 la mani\u00e8re de <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/contester-indemnite-do\/\">contester une indemnit\u00e9 dommages-ouvrage<\/a> aide \u00e0 v\u00e9rifier les \u00e9carts entre le dommage d\u00e9clar\u00e9 et la somme propos\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9saccord devient plus complexe lorsque les travaux ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 engag\u00e9s, que l\u2019offre a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e ou que l\u2019expertise amiable est contest\u00e9e. D\u00e8s qu\u2019un litige est engag\u00e9, un avocat doit examiner les actes, les d\u00e9lais et les demandes formul\u00e9es. Un expert d\u2019assur\u00e9 peut aussi \u00eatre utile pour le chiffrage contradictoire d\u2019un d\u00e9sordre techniquement complexe. Son r\u00f4le est documentaire et technique\u00a0; il ne remplace pas le conseil juridique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une expertise judiciaire ne vaut pas toujours son co\u00fbt. Elle doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9e au regard du montant en discussion, de la qualit\u00e9 du dossier existant et de l\u2019urgence des r\u00e9parations. La page sur le <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/refere-expertise-tribunal\/\">r\u00e9f\u00e9r\u00e9 expertise devant le tribunal<\/a> pr\u00e9sente le cadre de cette mesure lorsqu\u2019un diff\u00e9rend ne peut plus \u00eatre r\u00e9solu dans la phase amiable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contr\u00f4le des dates doit rester \u00e9crit. Conservez l\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception de la d\u00e9claration, les courriers de l\u2019assureur, l\u2019avis de passage de l\u2019expert, l\u2019offre et toute r\u00e9ponse envoy\u00e9e. Dans ce r\u00e9gime, une date prouv\u00e9e vaut davantage qu\u2019un \u00e9change t\u00e9l\u00e9phonique relat\u00e9 plusieurs mois plus tard.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"A B C DO ! COMMENT FONCTIONNE UNE ASSURANCE DOMMAGES OUVRAGE\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PJTAHjyctHo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_lindemnite_recue_doit-elle_etre_affectee_a_la_reparation\"><\/span>Pourquoi l\u2019indemnit\u00e9 re\u00e7ue doit-elle \u00eatre affect\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration\u00a0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage n\u2019est pas une somme librement disponible pour un autre projet immobilier ou pour compenser indistinctement les d\u00e9sagr\u00e9ments du sinistre. Sa fonction est de financer la r\u00e9paration du dommage garanti. Cette obligation d\u2019affectation d\u00e9coule de la nature m\u00eame de l\u2019assurance de choses et de son r\u00f4le de pr\u00e9financement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Cour de cassation a pos\u00e9 ce principe dans l\u2019arr\u00eat dit \u00ab\u00a0Goetgheluck\u00a0\u00bb, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000007049369\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cass. 3e civ., 17 d\u00e9cembre 2003, n\u00b0\u00a002-19.034<\/a>, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026. La somme vers\u00e9e doit \u00eatre employ\u00e9e \u00e0 la remise en \u00e9tat de l\u2019ouvrage endommag\u00e9. Lorsque les fonds ne sont pas affect\u00e9s \u00e0 cet usage, l\u2019assureur peut demander leur restitution dans les conditions retenues par les juges.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle est parfois mal comprise lors d\u2019une vente. L\u2019assurance dommages-ouvrage accompagne l\u2019immeuble et profite aux acqu\u00e9reurs successifs durant la p\u00e9riode d\u00e9cennale. La revente ne fait donc pas dispara\u00eetre l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une d\u00e9claration r\u00e9guli\u00e8re ni les documents du dossier. Le contrat, l\u2019attestation, le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception, les rapports et les \u00e9changes avec l\u2019assureur doivent \u00eatre transmis avec les informations utiles sur le sinistre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9canisme prot\u00e8ge aussi les recours. Apr\u00e8s avoir indemnis\u00e9 le b\u00e9n\u00e9ficiaire, l\u2019assureur est subrog\u00e9 dans ses droits contre les constructeurs et leurs assureurs de responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.\u00a0121-12 du Code des assurances. La Cour de cassation a pr\u00e9cis\u00e9, dans l\u2019arr\u00eat du <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000042475133\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 novembre 2020, n\u00b0\u00a019-18.284<\/a>, que l\u2019action r\u00e9cursoire de l\u2019assureur subrog\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e avant son paiement, \u00e0 condition que celui-ci intervienne avant que le juge du fond statue.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les exclusions autoris\u00e9es restent limit\u00e9es<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assureur ne peut pas inventer des exclusions qui r\u00e9duiraient le champ de la garantie obligatoire. Les clauses types autorisent notamment l\u2019exclusion du fait intentionnel ou du dol de l\u2019assur\u00e9, de l\u2019usure normale, du d\u00e9faut d\u2019entretien, de l\u2019usage anormal et de certaines causes \u00e9trang\u00e8res. La charge de prouver l\u2019exclusion invoqu\u00e9e appartient \u00e0 l\u2019assureur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9l\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement susceptibles d\u2019engager la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale ne peuvent pas \u00eatre \u00e9cart\u00e9s par une exclusion contractuelle contraire au r\u00e9gime obligatoire. La Cour de cassation l\u2019a rappel\u00e9 dans son arr\u00eat du <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000028378634\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">18 d\u00e9cembre 2013, n\u00b0\u00a013-11.441<\/a>, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une situation particuli\u00e8re existe pendant la garantie de parfait ach\u00e8vement. Cette p\u00e9riode dure un an apr\u00e8s r\u00e9ception. La dommages-ouvrage peut intervenir avant son expiration si l\u2019entrepreneur, apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet, n\u2019ex\u00e9cute pas ses obligations et si le dommage pr\u00e9sente une gravit\u00e9 d\u00e9cennale. La Cour de cassation l\u2019a jug\u00e9 le <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000043348124\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1er avril 2021, n\u00b0\u00a019-16.179<\/a>, consult\u00e9 le 15 f\u00e9vrier 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9thode utile reste la m\u00eame\u00a0: identifier le d\u00e9sordre, retrouver la r\u00e9ception, d\u00e9clarer avec une preuve de date, v\u00e9rifier l\u2019offre poste par poste et conserver les justificatifs d\u2019affectation. Si la responsabilit\u00e9 ou la port\u00e9e d\u2019une exclusion fait d\u00e9sormais l\u2019objet d\u2019un litige, l\u2019examen d\u2019un avocat devient n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les textes et d\u00e9cisions cit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 consult\u00e9s sur L\u00e9gifrance le 15 f\u00e9vrier 2026. Le relev\u00e9 documentaire porte sur six d\u00e9cisions de la troisi\u00e8me chambre civile publi\u00e9es entre d\u00e9cembre 2022 et novembre 2024. Cette information est g\u00e9n\u00e9rale\u00a0; le m\u00e9dia est \u00e9dit\u00e9 par Slateways EI, n\u2019est ni courtier ni avocat et ne prend pas position sur un dossier individuel.<\/p>\n\n<h3>L\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage couvre-t-elle les frais de relogement ?<\/h3>\n<p>Non, pas au titre de la garantie obligatoire. Les frais de relogement, de d\u00e9m\u00e9nagement et les troubles de jouissance constituent g\u00e9n\u00e9ralement des pr\u00e9judices immat\u00e9riels distincts des travaux de r\u00e9paration de l\u2019ouvrage.<\/p>\n<h3>Quel d\u00e9lai l\u2019assureur dommages-ouvrage doit-il respecter ?<\/h3>\n<p>L\u2019assureur doit notifier sa position sur la garantie dans les 60 jours suivant la r\u00e9ception de la d\u00e9claration et pr\u00e9senter une offre dans les 90 jours. Ces d\u00e9lais sont pr\u00e9vus par l\u2019article L. 242-1 du Code des assurances.<\/p>\n<h3>Une indemnit\u00e9 peut-elle financer une simple am\u00e9lioration du b\u00e2timent ?<\/h3>\n<p>Non. Elle doit correspondre aux travaux n\u00e9cessaires pour r\u00e9parer le d\u00e9sordre garanti. Une am\u00e9lioration sans lien avec le sinistre ou un projet distinct ne rel\u00e8ve pas de l\u2019affectation de cette indemnit\u00e9.<\/p>\n<h3>Les d\u00e9fauts esth\u00e9tiques sont-ils indemnis\u00e9s par la dommages-ouvrage ?<\/h3>\n<p>Un d\u00e9faut d\u2019aspect sans atteinte \u00e0 la solidit\u00e9 ni impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination ne rel\u00e8ve pas de la garantie dommages-ouvrage obligatoire. Il peut relever d\u2019autres garanties selon la date de r\u00e9ception et la nature exacte du d\u00e9faut.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019indemnit\u00e9 dommages-ouvrage doit pr\u00e9financer les travaux n\u00e9cessaires pour r\u00e9parer un d\u00e9sordre de gravit\u00e9 d\u00e9cennale, sans attendre que la responsabilit\u00e9 des constructeurs soit \u00e9tablie. Elle vise les atteintes \u00e0 la solidit\u00e9 ou l\u2019impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination, dans les limites du contrat l\u00e9galement encadr\u00e9 et de la r\u00e9ception de l\u2019ouvrage. 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