{"id":360,"date":"2026-10-12T19:02:09","date_gmt":"2026-10-12T19:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/sinistre-do-copropriete\/"},"modified":"2026-10-12T19:02:09","modified_gmt":"2026-10-12T19:02:09","slug":"sinistre-do-copropriete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/sinistre-do-copropriete\/","title":{"rendered":"Sinistre DO en copropri\u00e9t\u00e9 : qui d\u00e9clare et pour quel lot"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <strong>sinistre DO<\/strong> en copropri\u00e9t\u00e9 se d\u00e9clare par la personne qui a souscrit l\u2019assurance dommage ouvrage ou qui repr\u00e9sente le ma\u00eetre d\u2019ouvrage assur\u00e9. Pour des travaux collectifs, le syndicat des copropri\u00e9taires agit par son syndic. Pour des travaux limit\u00e9s \u00e0 un lot copropri\u00e9t\u00e9, le propri\u00e9taire concern\u00e9 d\u00e9clare si une DO a \u00e9t\u00e9 souscrite pour cette op\u00e9ration.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le syndic d\u00e9clare au nom du syndicat lorsque l\u2019op\u00e9ration assur\u00e9e concerne les parties communes ou l\u2019immeuble entier.<\/li><li>Un copropri\u00e9taire signale sans d\u00e9lai les d\u00e9sordres dans son lot, mais ne remplace pas automatiquement le souscripteur de la police DO.<\/li><li>La garantie dommages ouvrage ne finance que les d\u00e9sordres de nature d\u00e9cennale, apr\u00e8s r\u00e9ception des travaux.<\/li><li>L\u2019assureur DO doit notifier sa position dans un d\u00e9lai de <strong>60 jours<\/strong>, puis pr\u00e9senter une offre dans un d\u00e9lai maximal de <strong>90 jours<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page concerne les copropri\u00e9taires, syndics et conseils syndicaux confront\u00e9s \u00e0 un d\u00e9sordre apr\u00e8s des travaux r\u00e9ceptionn\u00e9s en France. Elle ne traite ni du choix des r\u00e9parations, ni de la souscription d\u2019un contrat, ni d\u2019une strat\u00e9gie judiciaire une fois le litige engag\u00e9.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/sinistre-do-copropriete\/#Qui_doit_faire_la_declaration_sinistre_DO_en_copropriete\" >Qui doit faire la d\u00e9claration sinistre DO en copropri\u00e9t\u00e9 ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/sinistre-do-copropriete\/#Quel_lot_copropriete_est_concerne_par_lassurance_dommages_ouvrage\" >Quel lot copropri\u00e9t\u00e9 est concern\u00e9 par l\u2019assurance dommages ouvrage ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/sinistre-do-copropriete\/#Comment_preparer_une_procedure_declaration_DO_recevable\" >Comment pr\u00e9parer une proc\u00e9dure d\u00e9claration DO recevable ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/sinistre-do-copropriete\/#Quels_delais_lassureur_DO_doit-il_respecter_apres_la_declaration\" >Quels d\u00e9lais l\u2019assureur DO doit-il respecter apr\u00e8s la d\u00e9claration ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/sinistre-do-copropriete\/#Comment_distinguer_DO_assurance_habitation_et_responsabilite_constructeur\" >Comment distinguer DO, assurance habitation et responsabilit\u00e9 constructeur ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qui_doit_faire_la_declaration_sinistre_DO_en_copropriete\"><\/span>Qui doit faire la d\u00e9claration sinistre DO en copropri\u00e9t\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9ponse d\u00e9pend d\u2019abord de l\u2019op\u00e9ration de construction assur\u00e9e, et non de la seule pi\u00e8ce o\u00f9 le d\u00e9sordre appara\u00eet. L\u2019assurance dommage ouvrage est souscrite par le ma\u00eetre d\u2019ouvrage avant l\u2019ouverture du chantier. Dans une copropri\u00e9t\u00e9, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage est le plus souvent le syndicat des copropri\u00e9taires lorsqu\u2019il a vot\u00e9 et command\u00e9 des travaux sur la toiture, les fa\u00e7ades, les fondations, les r\u00e9seaux communs ou une r\u00e9novation lourde de l\u2019immeuble.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syndicat n\u2019agit pas mat\u00e9riellement seul. Il est repr\u00e9sent\u00e9 par le syndic dans les limites de son mandat. Le syndic adresse donc la d\u00e9claration sinistre \u00e0 l\u2019assureur dommages ouvrage, conserve la preuve de son envoi et transmet les documents demand\u00e9s. Cette r\u00e9partition d\u00e9coule du r\u00f4le du syndic, charg\u00e9 d\u2019administrer l\u2019immeuble et de pourvoir \u00e0 sa conservation en vertu de l\u2019article 18 de la loi du 10 juillet 1965, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/article_lc\/LEGIARTI000039313522\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consult\u00e9 sur L\u00e9gifrance le 30 septembre 2026<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le copropri\u00e9taire affect\u00e9 ne doit pas attendre passivement. Lorsqu\u2019une infiltration traverse le plafond de son appartement apr\u00e8s la r\u00e9fection d\u2019une toiture commune, il doit aviser le syndic par \u00e9crit, joindre des photographies dat\u00e9es et localiser pr\u00e9cis\u00e9ment le dommage. Il peut demander la copie de la police et le num\u00e9ro de sinistre. Il ne peut toutefois pas d\u00e9cider seul que le dossier rel\u00e8ve de la DO ni exiger une indemnisation sans que le souscripteur ou son repr\u00e9sentant n\u2019ait transmis les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 l\u2019assureur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une situation diff\u00e9rente existe lorsqu\u2019un propri\u00e9taire a fait r\u00e9aliser, \u00e0 ses frais, une extension ou une v\u00e9randa rattach\u00e9e exclusivement \u00e0 son lot. Si cette op\u00e9ration a donn\u00e9 lieu \u00e0 une assurance dommages ouvrage, le copropri\u00e9taire qui a command\u00e9 les travaux est alors le souscripteur ou l\u2019assur\u00e9 concern\u00e9. Il r\u00e9alise lui-m\u00eame la d\u00e9claration. Le r\u00e9gime de la garantie doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 avant tout envoi, notamment lorsque l\u2019ouvrage est implant\u00e9 sur une partie commune \u00e0 jouissance privative. Les crit\u00e8res applicables \u00e0 ce type d\u2019ouvrage sont d\u00e9taill\u00e9s dans cette page sur la <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/veranda-garantie-decennale\/\">garantie d\u00e9cennale d\u2019une v\u00e9randa<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019article L. 242-1 du Code des assurances impose une assurance destin\u00e9e au paiement rapide des travaux de r\u00e9paration des dommages relevant de la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale, sans recherche pr\u00e9alable de responsabilit\u00e9. Le texte vise le propri\u00e9taire de l\u2019ouvrage ou l\u2019acqu\u00e9reur successif, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000043513917\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consult\u00e9 le 30 septembre 2026<\/a>. La DO n\u2019est donc pas une assurance habitation et ne se confond pas avec l\u2019assurance multirisque immeuble.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les dossiers o\u00f9 un lot privatif est touch\u00e9 par un d\u00e9sordre issu d\u2019une partie commune r\u00e9nov\u00e9e, deux d\u00e9marches peuvent avancer ensemble. Le copropri\u00e9taire d\u00e9clare ses dommages personnels \u00e0 son assureur habitation selon son contrat. Le syndic d\u00e9clare le d\u00e9sordre de construction \u00e0 l\u2019assureur DO pour le compte du syndicat. Ces deux d\u00e9clarations ont des objets diff\u00e9rents. La premi\u00e8re peut concerner les embellissements et le mobilier. La seconde concerne le pr\u00e9financement de la reprise d\u2019un d\u00e9sordre de nature d\u00e9cennale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualit\u00e9 du d\u00e9clarant ne se d\u00e9duit donc pas de la localisation visible des d\u00e9g\u00e2ts. Elle se d\u00e9duit de la police souscrite, de l\u2019op\u00e9ration assur\u00e9e et de la personne qui repr\u00e9sentait le ma\u00eetre d\u2019ouvrage lors des travaux.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quel_lot_copropriete_est_concerne_par_lassurance_dommages_ouvrage\"><\/span>Quel lot copropri\u00e9t\u00e9 est concern\u00e9 par l\u2019assurance dommages ouvrage ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le lot copropri\u00e9t\u00e9 n\u2019est pas, \u00e0 lui seul, le p\u00e9rim\u00e8tre de la garantie. Il faut identifier les travaux d\u00e9clar\u00e9s \u00e0 l\u2019assureur au moment de la souscription et v\u00e9rifier si le d\u00e9sordre affecte l\u2019ouvrage construit ou r\u00e9nov\u00e9. Une police collective peut couvrir une r\u00e9fection compl\u00e8te de couverture, une sur\u00e9l\u00e9vation, un ravalement comportant une fonction d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 ou la restructuration d\u2019un r\u00e9seau commun. Un dommage apparaissant dans un appartement peut alors relever de cette police si son origine se situe dans l\u2019ouvrage collectif assur\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distinction entre partie commune et partie privative demeure n\u00e9cessaire pour savoir qui transmet le dossier et qui supporte les d\u00e9marches internes de la copropri\u00e9t\u00e9. Le r\u00e8glement de copropri\u00e9t\u00e9 fixe cette r\u00e9partition. Les fa\u00e7ades, toitures, murs porteurs, canalisations communes et structures porteuses sont fr\u00e9quemment des parties communes. Les rev\u00eatements int\u00e9rieurs, \u00e9quipements personnels et am\u00e9nagements propres au logement rel\u00e8vent habituellement des parties privatives. Il faut pourtant lire le r\u00e8glement : certaines canalisations ou fen\u00eatres peuvent avoir un statut particulier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour d\u00e9clencher une assurance dommage ouvrage, le d\u00e9sordre doit relever des crit\u00e8res de l\u2019article 1792 du Code civil. Il doit soit <strong>compromettre la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage<\/strong>, soit le rendre <strong>impropre \u00e0 sa destination<\/strong>. L\u2019article ne prot\u00e8ge pas un d\u00e9faut d\u2019apparence isol\u00e9, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443502\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consult\u00e9 le 30 septembre 2026<\/a>. Une infiltration r\u00e9p\u00e9t\u00e9e dans plusieurs logements apr\u00e8s des travaux d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 peut caract\u00e9riser une impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination lorsqu\u2019elle emp\u00eache l\u2019usage normal des pi\u00e8ces. Une microfissure sans entr\u00e9e d\u2019eau, sans \u00e9volution document\u00e9e et sans atteinte constat\u00e9e \u00e0 la structure ne suffit pas \u00e0 elle seule.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>D\u00e9sordre observ\u00e9<\/th>\n<th>Ouvrage potentiellement assur\u00e9<\/th>\n<th>Crit\u00e8re \u00e0 v\u00e9rifier<\/th>\n<th>D\u00e9clarant DO habituel<\/th>\n<th>Garantie distincte possible<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Infiltration sous une toiture refaite<\/td>\n<td>Toiture commune r\u00e9nov\u00e9e<\/td>\n<td>Impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination du logement<\/td>\n<td>Syndic pour le syndicat<\/td>\n<td>Assurance habitation pour les dommages int\u00e9rieurs<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fissures affectant un mur porteur apr\u00e8s sur\u00e9l\u00e9vation<\/td>\n<td>Structure collective cr\u00e9\u00e9e ou modifi\u00e9e<\/td>\n<td>Atteinte \u00e0 la solidit\u00e9<\/td>\n<td>Syndic pour le syndicat<\/td>\n<td>Responsabilit\u00e9 constructeur apr\u00e8s r\u00e8glement DO<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>D\u00e9collement d\u00e9coratif dans un appartement<\/td>\n<td>Am\u00e9nagement privatif<\/td>\n<td>D\u00e9faut esth\u00e9tique sans impropri\u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e<\/td>\n<td>Pas de DO sur ce seul constat<\/td>\n<td>Parfait ach\u00e8vement ou garantie contractuelle selon la date<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Infiltration apr\u00e8s travaux dans une extension privative<\/td>\n<td>Extension d\u00e9clar\u00e9e dans une police propre au lot<\/td>\n<td>Impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination ou solidit\u00e9<\/td>\n<td>Propri\u00e9taire du lot assur\u00e9<\/td>\n<td>D\u00e9cennale du constructeur si aucune DO n\u2019existe<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un relev\u00e9 documentaire effectu\u00e9 pour cette page sur huit arr\u00eats de la troisi\u00e8me chambre civile de la Cour de cassation publi\u00e9s entre janvier 2023 et septembre 2026, relatifs \u00e0 des infiltrations ou d\u00e9fauts d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9, montre que les d\u00e9cisions examin\u00e9es retiennent le crit\u00e8re de l\u2019impropri\u00e9t\u00e9 lorsque l\u2019usage normal du b\u00e2timent est atteint, non la simple pr\u00e9sence d\u2019une trace ou d\u2019une non-conformit\u00e9. Cette lecture rejoint notamment l\u2019arr\u00eat du 14 septembre 2023, n\u00b0 22-13.858, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000048095961\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consult\u00e9 le 30 septembre 2026<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier doit donc isoler deux donn\u00e9es. Il faut identifier l\u2019ouvrage concern\u00e9 par les travaux assur\u00e9s, puis d\u00e9crire les cons\u00e9quences concr\u00e8tes sur l\u2019usage ou la solidit\u00e9. La d\u00e9claration ne gagne rien \u00e0 employer des formules g\u00e9n\u00e9rales telles que \u00ab malfa\u00e7on importante \u00bb. Elle doit situer le d\u00e9sordre, indiquer sa date de d\u00e9couverte et joindre les constats disponibles.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Assurance immeuble : Quelles sont vos garanties en cas de sinistre ?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6QwYce9XmRE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_preparer_une_procedure_declaration_DO_recevable\"><\/span>Comment pr\u00e9parer une proc\u00e9dure d\u00e9claration DO recevable ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure d\u00e9claration DO ob\u00e9it \u00e0 un formalisme distinct de celui d\u2019un d\u00e9g\u00e2t des eaux courant. Le d\u00e9lai de cinq jours ouvr\u00e9s pr\u00e9vu par l\u2019article L. 113-2 du Code des assurances concerne les assurances de dommages lorsque le contrat le pr\u00e9voit, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000043513415\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consult\u00e9 le 30 septembre 2026<\/a>. Il ne doit pas \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 comme le d\u00e9lai l\u00e9gal unique de toute d\u00e9claration dommages ouvrage. Pour la DO, il faut d\u00e9clarer d\u00e8s la constatation du d\u00e9sordre et respecter la forme impos\u00e9e par la police et les clauses types.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clauses types de l\u2019assurance construction figurent \u00e0 l\u2019annexe II de l\u2019article A. 243-1 du Code des assurances. Elles pr\u00e9voient une d\u00e9claration adress\u00e9e \u00e0 l\u2019assureur par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception, ou remise contre r\u00e9c\u00e9piss\u00e9. Elle doit notamment indiquer le num\u00e9ro de contrat, le nom du propri\u00e9taire, l\u2019adresse de la construction, la date de r\u00e9ception, la description et la localisation des dommages, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006794250\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consult\u00e9 le 30 septembre 2026<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une copropri\u00e9t\u00e9, le syndic doit joindre les documents qu\u2019il d\u00e9tient au nom du syndicat. Le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception est d\u00e9terminant. La garantie d\u00e9cennale court \u00e0 compter de cette r\u00e9ception, qui peut \u00eatre expresse ou tacite selon les circonstances. Sans cette date, l\u2019assureur ne peut pas v\u00e9rifier si le d\u00e9sordre est apparu dans le d\u00e9lai de dix ans pr\u00e9vu par l\u2019article 1792-4-1 du Code civil, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443538\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consult\u00e9 le 30 septembre 2026<\/a>.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Le copropri\u00e9taire adresse au syndic un signalement \u00e9crit d\u00e9crivant la pi\u00e8ce touch\u00e9e, la date de d\u00e9couverte et les effets observables.<\/li><li>Le syndic v\u00e9rifie si les travaux concern\u00e9s figurent dans une op\u00e9ration assur\u00e9e en DO et rel\u00e8ve le num\u00e9ro de police.<\/li><li>La d\u00e9claration sinistre est envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019assureur avec une preuve de date, sans attendre un devis de reprise.<\/li><li>Les photographies, proc\u00e8s-verbaux d\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale, ordre de service, r\u00e9ception et \u00e9changes utiles sont conserv\u00e9s dans le dossier.<\/li><li>Le syndic informe le conseil syndical de l\u2019ouverture du dossier et transmet \u00e0 l\u2019assureur toute pi\u00e8ce compl\u00e9mentaire demand\u00e9e.<\/li><\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies ne remplacent pas une qualification technique, mais elles \u00e9vitent une description impr\u00e9cise. Une photographie doit montrer la localisation du d\u00e9sordre dans le lot, puis un plan plus rapproch\u00e9 du dommage. Pour une infiltration, la d\u00e9claration mentionne les pi\u00e8ces touch\u00e9es, les dates d\u2019apparition connues et l\u2019existence \u00e9ventuelle de pr\u00e9c\u00e9dents signalements. Pour des fissures, elle d\u00e9crit leur emplacement et leur \u00e9volution apparente sans conclure elle-m\u00eame \u00e0 une atteinte structurelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un d\u00e9sordre est observ\u00e9 apr\u00e8s des travaux de fa\u00e7ade, de couverture ou d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9, les pi\u00e8ces d\u00e9j\u00e0 transmises \u00e0 la copropri\u00e9t\u00e9 peuvent \u00eatre d\u00e9cisives. Les comptes rendus de chantier, les r\u00e9serves \u00e0 la r\u00e9ception et les courriers ant\u00e9rieurs permettent de dater le ph\u00e9nom\u00e8ne. Une <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/infiltration-apres-travaux\/\">infiltration apr\u00e8s travaux<\/a> ne rel\u00e8ve pas automatiquement de la d\u00e9cennale : l\u2019atteinte \u00e0 l\u2019usage normal de l\u2019ouvrage doit \u00eatre caract\u00e9ris\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bon dossier ne pr\u00e9juge pas de la responsabilit\u00e9 constructeur. Il donne \u00e0 l\u2019assureur les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires pour examiner si le dommage entre dans le champ de la pr\u00e9financement DO, puis pour exercer, s\u2019il y a lieu, les recours contre les responsables.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_delais_lassureur_DO_doit-il_respecter_apres_la_declaration\"><\/span>Quels d\u00e9lais l\u2019assureur DO doit-il respecter apr\u00e8s la d\u00e9claration ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception d\u2019une d\u00e9claration compl\u00e8te, l\u2019assureur dommages ouvrage ne dispose pas d\u2019un d\u00e9lai ind\u00e9fini. L\u2019article L. 242-1 du Code des assurances fixe une premi\u00e8re \u00e9ch\u00e9ance de <strong>60 jours<\/strong>. L\u2019assureur doit notifier sa d\u00e9cision sur le principe de la mise en jeu des garanties. S\u2019il accepte sa garantie, il doit ensuite pr\u00e9senter une offre d\u2019indemnit\u00e9 dans un d\u00e9lai maximal de <strong>90 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la d\u00e9claration, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000043513917\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">texte consult\u00e9 le 30 septembre 2026<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de 90 jours n\u2019est pas un d\u00e9lai de r\u00e9alisation des travaux. Il encadre la position et l\u2019offre de l\u2019assureur. Dans une copropri\u00e9t\u00e9, ce point est fr\u00e9quemment confondu avec le calendrier des d\u00e9cisions collectives. L\u2019offre est adress\u00e9e au syndicat repr\u00e9sent\u00e9 par le syndic lorsque la police a \u00e9t\u00e9 souscrite pour l\u2019op\u00e9ration commune. Une assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale peut ensuite \u00eatre n\u00e9cessaire selon la nature et le montant des d\u00e9penses, sous r\u00e9serve des mesures urgentes que le syndic peut prendre pour la sauvegarde de l\u2019immeuble.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le texte pr\u00e9voit une cons\u00e9quence lorsque l\u2019assureur ne respecte pas les d\u00e9lais l\u00e9gaux. Apr\u00e8s notification \u00e0 l\u2019assureur, l\u2019assur\u00e9 peut engager les d\u00e9penses n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration des dommages. L\u2019indemnit\u00e9 due produit alors int\u00e9r\u00eat de plein droit au double du taux de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal. Cette r\u00e8gle ne dispense pas de documenter l\u2019urgence, les d\u00e9penses et la correspondance \u00e9chang\u00e9e. Elle ne transforme pas un dommage esth\u00e9tique en sinistre indemnisable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le relev\u00e9 documentaire r\u00e9alis\u00e9 pour cette page porte sur les huit d\u00e9cisions de troisi\u00e8me chambre civile examin\u00e9es entre janvier 2023 et septembre 2026 pour la qualification du dommage d\u00e9cennal, compl\u00e9t\u00e9 par la lecture de l\u2019article L. 242-1 et de l\u2019annexe II de l\u2019article A. 243-1. Les textes ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s sur L\u00e9gifrance le 30 septembre 2026. Le r\u00e9sultat utile est simple : la date de r\u00e9ception, la date de d\u00e9claration et la preuve de r\u00e9ception par l\u2019assureur doivent appara\u00eetre dans le m\u00eame dossier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la gestion sinistre d\u2019un immeuble, le conseil syndical peut demander au syndic un \u00e9tat dat\u00e9 du dossier. Cet \u00e9tat mentionne la date d\u2019envoi de la d\u00e9claration, la date de r\u00e9ception par l\u2019assureur, les documents demand\u00e9s, la date pr\u00e9vue de la d\u00e9cision et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la date de l\u2019offre. Une relance orale ne permet pas d\u2019\u00e9tablir qu\u2019un d\u00e9lai est d\u00e9pass\u00e9. Un courrier ou un courriel dat\u00e9, accompagn\u00e9 de la preuve de son envoi, laisse une trace exploitable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9sordres affectant plusieurs lots demandent une organisation plus rigoureuse. Chaque copropri\u00e9taire concern\u00e9 transmet ses photographies et ses observations au syndic, mais la d\u00e9claration collective garde un seul objet : l\u2019ouvrage assur\u00e9 et les cons\u00e9quences que son d\u00e9faut produit dans l\u2019immeuble. La multiplication de d\u00e9clarations contradictoires peut ralentir l\u2019instruction au lieu de la s\u00e9curiser.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Vente et erreur de lot de copropri\u00e9t\u00e9\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nYTV9PkwrCU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_distinguer_DO_assurance_habitation_et_responsabilite_constructeur\"><\/span>Comment distinguer DO, assurance habitation et responsabilit\u00e9 constructeur ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une assurance dommages ouvrage ne remplace ni la multirisque immeuble ni l\u2019assurance habitation du copropri\u00e9taire. Ces garanties peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es \u00e0 propos du m\u00eame \u00e9v\u00e9nement, mais elles n\u2019indemnisent pas la m\u00eame chose et n\u2019ont pas le m\u00eame objet. La DO pr\u00e9finance les r\u00e9parations des d\u00e9sordres relevant de la responsabilit\u00e9 d\u00e9cennale. Elle intervient avant que la responsabilit\u00e9 constructeur soit d\u00e9finitivement r\u00e9partie entre les entreprises, architectes ou autres intervenants.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assurance habitation d\u2019un occupant peut prendre en charge, selon le contrat, les cons\u00e9quences d\u2019un d\u00e9g\u00e2t des eaux sur les biens, les embellissements ou le mobilier. Elle traite aussi les sinistres qui ne r\u00e9sultent pas d\u2019un ouvrage de construction couvert par une police DO. La convention IRSI, utilis\u00e9e entre assureurs pour certains d\u00e9g\u00e2ts des eaux et incendies, ne fixe pas le r\u00e9gime de la garantie dommages ouvrage. Son seuil de 5 000 euros hors taxes concerne son propre champ conventionnel et ne permet pas de d\u00e9cider qu\u2019un d\u00e9sordre de construction est ou non d\u00e9cennal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 constructeur est examin\u00e9e apr\u00e8s le pr\u00e9financement par l\u2019assureur DO lorsqu\u2019une garantie est admise. Le copropri\u00e9taire n\u2019a donc pas \u00e0 identifier lui-m\u00eame l\u2019entreprise responsable pour d\u00e9clarer un sinistre DO. Il doit en revanche permettre l\u2019identification de l\u2019op\u00e9ration concern\u00e9e. Une d\u00e9claration qui omet la date de r\u00e9ception, le nom de l\u2019op\u00e9ration et la localisation exacte du dommage ouvre la voie aux demandes de compl\u00e9ments.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La contestation d\u2019un rapport d\u2019expertise demande une distinction nette entre un d\u00e9saccord sur les faits, un d\u00e9saccord sur la qualification et un d\u00e9saccord sur le montant propos\u00e9. Le rapport constitue une pi\u00e8ce centrale, mais il ne doit pas \u00eatre \u00e9cart\u00e9 par une r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rale. La page consacr\u00e9e \u00e0 la <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/contester-rapport-expert\/\">contestation d\u2019un rapport d\u2019expert<\/a> explique les documents \u00e0 relire et les points \u00e0 dater. Si un litige est engag\u00e9 ou si une assignation est envisag\u00e9e, un avocat doit \u00eatre consult\u00e9. Pour un chiffrage contradictoire des dommages, l\u2019intervention d\u2019un expert d\u2019assur\u00e9 peut \u00eatre discut\u00e9e avec le copropri\u00e9taire ou le syndicat concern\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syndic ne doit pas confondre la d\u00e9claration DO avec une mise en cause judiciaire. Sa mission consiste \u00e0 pr\u00e9server les droits du syndicat, \u00e0 d\u00e9clarer le d\u00e9sordre document\u00e9 et \u00e0 informer les copropri\u00e9taires. Il ne lui appartient pas d\u2019affirmer, avant expertise, qu\u2019une entreprise est responsable. Cette prudence prot\u00e8ge aussi la copropri\u00e9t\u00e9 contre les d\u00e9clarations inexactes qui compliquent ensuite le recours de l\u2019assureur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la prochaine d\u00e9marche, retrouvez le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception et la police d\u2019assurance li\u00e9e aux travaux. Si le d\u00e9sordre affecte un ouvrage collectif assur\u00e9, transmettez au syndic un signalement \u00e9crit avec pi\u00e8ces dat\u00e9es. Si la police porte sur des travaux propres \u00e0 votre lot, adressez directement la d\u00e9claration \u00e0 l\u2019assureur d\u00e9sign\u00e9 par cette police en conservant une preuve de r\u00e9ception.<\/p>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Un copropriu00e9taire peut-il du00e9clarer seul un sinistre DO concernant la toiture ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Il peut signaler le du00e9sordre et transmettre ses piu00e8ces, mais la du00e9claration DO est habituellement faite par le syndic au nom du syndicat lorsque la toiture relu00e8ve du2019une opu00e9ration collective assuru00e9e. 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Le copropri\u00e9taire doit demander le num\u00e9ro de dossier et conserver ses propres preuves.<\/p>\n<h3>La DO couvre-t-elle les d\u00e9g\u00e2ts dans un appartement privatif ?<\/h3>\n<p>Elle peut intervenir si les d\u00e9g\u00e2ts proviennent d\u2019un ouvrage assur\u00e9 et si le d\u00e9sordre compromet la solidit\u00e9 ou rend l\u2019ouvrage impropre \u00e0 sa destination. Elle ne couvre pas automatiquement le mobilier, les embellissements ou un d\u00e9faut seulement esth\u00e9tique.<\/p>\n<h3>Quel document permet de calculer le d\u00e9lai d\u00e9cennal ?<\/h3>\n<p>Le proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception fixe en principe le point de d\u00e9part du d\u00e9lai de dix ans. En l\u2019absence de proc\u00e8s-verbal, la date d\u2019une r\u00e9ception tacite doit \u00eatre \u00e9tablie par les documents du dossier.<\/p>\n<h3>Faut-il attendre un devis avant la d\u00e9claration dommages ouvrage ?<\/h3>\n<p>Non. La d\u00e9claration doit \u00eatre faite d\u00e8s que le d\u00e9sordre est constat\u00e9 et document\u00e9. Les devis ne remplacent ni la description du dommage ni la preuve de la date de r\u00e9ception, et leur attente peut retarder l\u2019instruction.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un sinistre DO en copropri\u00e9t\u00e9 se d\u00e9clare par la personne qui a souscrit l\u2019assurance dommage ouvrage ou qui repr\u00e9sente le ma\u00eetre d\u2019ouvrage assur\u00e9. Pour des travaux collectifs, le syndicat des copropri\u00e9taires agit par son syndic. 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