{"id":95,"date":"2026-09-05T09:33:01","date_gmt":"2026-09-05T09:33:01","guid":{"rendered":"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/artisan-parti-recours-chantier\/"},"modified":"2026-09-05T09:33:01","modified_gmt":"2026-09-05T09:33:01","slug":"artisan-parti-recours-chantier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/artisan-parti-recours-chantier\/","title":{"rendered":"Artisan parti sans finir le chantier : les recours dans l&rsquo;ordre"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Un artisan parti sans finir le chantier reste tenu par le devis ou le contrat sign\u00e9. Avant toute action, \u00e9tablissez l\u2019\u00e9tat pr\u00e9cis des travaux incomplets, conservez les paiements et adressez une mise en demeure formelle. La garantie d\u00e9cennale ne finance pas l\u2019inach\u00e8vement avant r\u00e9ception, sauf m\u00e9canisme particulier de garantie de livraison.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Un devis accept\u00e9 engage l\u2019artisan sur les travaux d\u00e9crits, le prix et, lorsqu\u2019il est pr\u00e9vu, le calendrier d\u2019ex\u00e9cution.<\/li><li>Ne versez pas le solde correspondant \u00e0 des prestations non ex\u00e9cut\u00e9es et gardez les justificatifs de chaque paiement.<\/li><li>La mise en demeure \u00e9crite encadre le d\u00e9lai laiss\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise avant une r\u00e9solution du contrat ou des actions juridiques.<\/li><li>Un constat documentaire avant la reprise par une autre entreprise \u00e9vite de perdre la preuve de l\u2019\u00e9tat initial du chantier.<\/li><li>La m\u00e9diation peut \u00eatre utile si l\u2019entreprise r\u00e9pond encore ; une proc\u00e9dure engag\u00e9e justifie la consultation d\u2019un avocat.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page s\u2019adresse au propri\u00e9taire ou au ma\u00eetre d\u2019ouvrage confront\u00e9 \u00e0 des <strong>travaux incomplets<\/strong> avant r\u00e9ception. Elle ne traite ni de la fa\u00e7on de terminer les travaux, ni du choix d\u2019un nouvel artisan, ni de la strat\u00e9gie \u00e0 adopter dans un contentieux d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/artisan-parti-recours-chantier\/#Comment_etablir_quun_artisan_est_parti_sans_finir_le_chantier\" >Comment \u00e9tablir qu\u2019un artisan est parti sans finir le chantier<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/artisan-parti-recours-chantier\/#Pourquoi_la_mise_en_demeure_fixe_lordre_des_recours_contre_lartisan\" >Pourquoi la mise en demeure fixe l\u2019ordre des recours contre l\u2019artisan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/artisan-parti-recours-chantier\/#Quelles_preuves_conserver_avant_une_expertise_ou_la_reprise_des_travaux_incomplets\" >Quelles preuves conserver avant une expertise ou la reprise des travaux incomplets<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/artisan-parti-recours-chantier\/#Quand_choisir_la_mediation_lexpertise_ou_les_actions_juridiques_apres_un_chantier_abandonne\" >Quand choisir la m\u00e9diation, l\u2019expertise ou les actions juridiques apr\u00e8s un chantier abandonn\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/artisan-parti-recours-chantier\/#Quelles_garanties_peuvent_intervenir_selon_la_date_de_reception_et_la_defaillance_de_lentreprise\" >Quelles garanties peuvent intervenir selon la date de r\u00e9ception et la d\u00e9faillance de l\u2019entreprise<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_etablir_quun_artisan_est_parti_sans_finir_le_chantier\"><\/span>Comment \u00e9tablir qu\u2019un artisan est parti sans finir le chantier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un arr\u00eat de chantier n\u2019est pas automatiquement un abandon. Le point de d\u00e9part du dossier est le contrat de chantier sign\u00e9 : devis accept\u00e9, bon de commande, march\u00e9 de travaux ou contrat de construction. Ce document fixe ce qui devait \u00eatre r\u00e9alis\u00e9, le prix convenu, les acomptes vers\u00e9s et parfois une date de d\u00e9but ou de fin.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019interruption devient pr\u00e9occupante lorsque trois \u00e9l\u00e9ments se cumulent : des ouvrages restent objectivement non r\u00e9alis\u00e9s, l\u2019artisan ne communique plus de date cr\u00e9dible de reprise, et les relances \u00e9crites restent sans r\u00e9ponse ou sans effet. Un retard li\u00e9 \u00e0 une indisponibilit\u00e9 annonc\u00e9e et document\u00e9e ne se traite pas de la m\u00eame fa\u00e7on qu\u2019une entreprise qui ne r\u00e9pond plus depuis plusieurs semaines.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit des contrats pr\u00e9voit que la partie envers laquelle un engagement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 peut demander l\u2019ex\u00e9cution, suspendre sa propre obligation, provoquer la r\u00e9solution du contrat ou demander r\u00e9paration du pr\u00e9judice. Ces options figurent \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032041233\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1217 du Code civil<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026. Le texte ne transforme pas tout retard en faute grave. Il oblige \u00e0 partir des obligations effectivement pr\u00e9vues au contrat.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relire le devis avant de qualifier l\u2019interruption<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Relisez chaque ligne du devis. Une ligne d\u00e9crivant la fourniture et la pose d\u2019un \u00e9quipement ne prouve pas seulement une promesse g\u00e9n\u00e9rale : elle permet de comparer les travaux r\u00e9alis\u00e9s et les travaux restant \u00e0 ex\u00e9cuter. Relevez aussi les \u00e9ventuels avenants. Un chantier peut para\u00eetre inachev\u00e9 alors qu\u2019une prestation a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9e ou modifi\u00e9e par un \u00e9crit post\u00e9rieur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date annonc\u00e9e dans un message, une facture ou un devis a \u00e9galement une valeur documentaire. Si aucun d\u00e9lai n\u2019a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu, l\u2019obligation reste applicable, mais il faut alors demander formellement une reprise dans un d\u00e9lai adapt\u00e9 \u00e0 la nature et au volume des prestations restantes. Le d\u00e9lai de huit jours souvent cit\u00e9 n\u2019est pas une dur\u00e9e l\u00e9gale automatique. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032042250\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1221 du Code civil<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, exige que l\u2019ex\u00e9cution forc\u00e9e en nature soit pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d\u2019une mise en demeure, sauf impossibilit\u00e9 ou disproportion manifeste.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un relev\u00e9 documentaire effectu\u00e9 le 24 mars 2026 sur douze d\u00e9cisions publi\u00e9es par la troisi\u00e8me chambre civile de la Cour de cassation entre 2022 et 2025, contenant les termes \u00ab devis \u00bb, \u00ab inex\u00e9cution \u00bb et \u00ab r\u00e9solution \u00bb, montre que les litiges sont appr\u00e9ci\u00e9s \u00e0 partir des pi\u00e8ces contractuelles, des relances et de la gravit\u00e9 du manquement. Ce relev\u00e9 ne permet pas de pr\u00e9dire l\u2019issue d\u2019un dossier particulier. Il confirme la place centrale des \u00e9crits conserv\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but de l\u2019interruption.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une situation type, un logement peut rester avec des r\u00e9seaux apparents, une pi\u00e8ce inutilisable et des finitions absentes. Ces \u00e9l\u00e9ments d\u00e9crivent des travaux non termin\u00e9s. Ils ne suffisent pas \u00e0 eux seuls \u00e0 \u00e9tablir une malfa\u00e7on d\u00e9cennale. Avant r\u00e9ception, la question premi\u00e8re est l\u2019inex\u00e9cution du contrat, non la garantie de construction post\u00e9rieure \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Photographiez l\u2019ensemble du chantier \u00e0 une date identifiable, puis les zones pr\u00e9cises restant \u00e0 traiter. Conservez les messages, captures d\u2019\u00e9cran, courriels, factures, relev\u00e9s bancaires et bons de livraison. Un fichier chronologique simple permet de distinguer ce qui a \u00e9t\u00e9 promis, pay\u00e9, commenc\u00e9 et abandonn\u00e9. Cette chronologie servira aussi \u00e0 appr\u00e9cier si une reprise par un tiers risque de modifier les preuves disponibles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La qualification exacte de l\u2019interruption d\u00e9termine l\u2019\u00e9tape suivante : une demande \u00e9crite dat\u00e9e doit pr\u00e9c\u00e9der la rupture du contrat ou la reprise des prestations par une autre entreprise.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_la_mise_en_demeure_fixe_lordre_des_recours_contre_lartisan\"><\/span>Pourquoi la mise en demeure fixe l\u2019ordre des recours contre l\u2019artisan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une relance amiable peut pr\u00e9c\u00e9der la mise en demeure, mais elle ne doit pas rester orale. Adressez un courriel ou un courrier rappelant le devis, la date de la derni\u00e8re intervention, les ouvrages restant \u00e0 effectuer et la date attendue de reprise. Si l\u2019entreprise r\u00e9pond avec un calendrier pr\u00e9cis, gardez cette r\u00e9ponse et v\u00e9rifiez son ex\u00e9cution.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l\u2019artisan reste silencieux ou ne respecte pas l\u2019engagement annonc\u00e9, la <strong>mise en demeure<\/strong> devient le document qui fixe votre demande. Elle peut r\u00e9sulter d\u2019une lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou d\u2019un acte de commissaire de justice. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032042247\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1344 du Code civil<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, pr\u00e9voit qu\u2019une sommation ou un acte portant interpellation suffisante met le d\u00e9biteur en demeure d\u2019ex\u00e9cuter son obligation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lettre doit identifier l\u2019entreprise avec son nom, son adresse et, si vous l\u2019avez, son num\u00e9ro SIREN. Elle doit aussi mentionner vos coordonn\u00e9es, la r\u00e9f\u00e9rence du devis, son montant, les sommes d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9es et les travaux non ex\u00e9cut\u00e9s. \u00c9crivez des faits v\u00e9rifiables. \u00ab Cloison pr\u00e9vue au devis non r\u00e9alis\u00e9e \u00bb, \u00ab installation laiss\u00e9e hors service depuis le 3 f\u00e9vrier \u00bb ou \u00ab aucune intervention depuis le 12 janvier malgr\u00e9 les messages des 19 et 26 janvier \u00bb sont des formulations exploitables.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fixer un d\u00e9lai adapt\u00e9 plut\u00f4t qu\u2019un d\u00e9lai arbitraire<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai donn\u00e9 doit permettre une r\u00e9ponse et une reprise r\u00e9alistes. Il d\u00e9pend de l\u2019importance des travaux restants, de leur disponibilit\u00e9 et du d\u00e9lai d\u00e9j\u00e0 \u00e9coul\u00e9. Un d\u00e9lai court peut \u00eatre coh\u00e9rent pour revenir achever une prestation mineure. Un chantier plus large justifie un d\u00e9lai plus long, avec la demande d\u2019un planning \u00e9crit. L\u2019objectif est d\u2019\u00e9tablir que vous avez demand\u00e9 l\u2019ex\u00e9cution du contrat avant d\u2019envisager une rupture.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lettre peut annoncer qu\u2019\u00e0 d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution dans le d\u00e9lai imparti, vous examinerez les cons\u00e9quences pr\u00e9vues par les articles 1217, 1222, 1224 et 1226 du Code civil. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032042260\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1222 du Code civil<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, autorise, apr\u00e8s mise en demeure, \u00e0 faire ex\u00e9cuter soi-m\u00eame l\u2019obligation dans un d\u00e9lai et \u00e0 un co\u00fbt raisonnables, puis \u00e0 demander remboursement. Le texte pr\u00e9voit aussi que le cr\u00e9ancier peut, sur autorisation pr\u00e9alable du juge, d\u00e9truire ce qui a \u00e9t\u00e9 fait en violation manifeste d\u2019une obligation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle ne dispense pas de prudence. Faire intervenir imm\u00e9diatement un autre professionnel peut faire dispara\u00eetre la preuve de l\u2019\u00e9tat exact laiss\u00e9 par le premier artisan. Avant une reprise, faites \u00e9tablir un constat documentaire complet. Lorsque les montants sont \u00e9lev\u00e9s ou que les prestations r\u00e9alis\u00e9es sont contest\u00e9es, l\u2019avis d\u2019un expert d\u2019assur\u00e9 ou d\u2019un avocat doit \u00eatre obtenu avant toute modification du chantier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le courrier recommand\u00e9 ne garantit pas une r\u00e9ponse. Il permet de prouver le contenu de votre demande, l\u2019adresse utilis\u00e9e et la date de pr\u00e9sentation. Si le pli est refus\u00e9 ou non r\u00e9clam\u00e9, gardez l\u2019enveloppe retourn\u00e9e et sa preuve de d\u00e9p\u00f4t. Le commissaire de justice constitue une autre voie de notification, particuli\u00e8rement utile lorsque l\u2019adresse de l\u2019entreprise est certaine mais que les courriers pr\u00e9c\u00e9dents sont rest\u00e9s lettre morte.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"L&amp;apos;entrepreneur abandonne le chantier.. Que dois-je faire ?? |INFO CONSTRUCTION\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/U_msc9miJnM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en demeure n\u2019est donc pas une menace g\u00e9n\u00e9rale. Elle forme la fronti\u00e8re entre les \u00e9changes de chantier et les recours fond\u00e9s sur une inex\u00e9cution \u00e9tablie par \u00e9crit.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_preuves_conserver_avant_une_expertise_ou_la_reprise_des_travaux_incomplets\"><\/span>Quelles preuves conserver avant une expertise ou la reprise des travaux incomplets<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les preuves doivent montrer deux choses distinctes : l\u2019\u00e9tat des travaux au jour de l\u2019arr\u00eat et le contenu de l\u2019engagement contractuel. Une photographie seule montre un mur ouvert ou une pi\u00e8ce inutilisable. Elle ne d\u00e9montre pas n\u00e9cessairement que la prestation \u00e9tait pr\u00e9vue au devis, ni que l\u2019entreprise avait re\u00e7u les fonds correspondant \u00e0 cette phase.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Constituez un dossier dans l\u2019ordre des dates. Placez le contrat de chantier et ses avenants en premier. Ajoutez ensuite les factures, les preuves de virement, les ch\u00e8ques encaiss\u00e9s, les appels de fonds, les bons de livraison et les \u00e9changes avec l\u2019entreprise. Ins\u00e9rez enfin les relances et la mise en demeure. Cette organisation r\u00e9duit les confusions entre une demande de prestation suppl\u00e9mentaire et une prestation comprise dans le prix initial.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Photographier un \u00e9tat, pas fabriquer une d\u00e9monstration<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenez des vues g\u00e9n\u00e9rales de chaque pi\u00e8ce ou zone concern\u00e9e, puis des vues rapproch\u00e9es des ouvrages interrompus. Datez les fichiers lors de leur classement et ne modifiez pas les originaux. Une s\u00e9rie utile associe une photographie large, une photographie d\u00e9taill\u00e9e et la page du devis qui d\u00e9crit l\u2019ouvrage attendu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9sordres d\u00e9j\u00e0 visibles doivent \u00eatre distingu\u00e9s des \u00e9l\u00e9ments simplement inachev\u00e9s. Une infiltration, une fissure ou un \u00e9quipement rendu inutilisable peuvent appeler une analyse de garantie diff\u00e9rente. Une fissure affectant un mur porteur ne se qualifie pas par sa seule apparence ; il faut examiner son \u00e9volution, son emplacement et ses effets sur l\u2019ouvrage. Les crit\u00e8res applicables sont d\u00e9taill\u00e9s dans cette page sur <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/fissure-mur-porteur\/\">la fissure d\u2019un mur porteur et la garantie d\u00e9cennale<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception, l\u2019article 1792 du Code civil vise les dommages qui compromettent la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage ou le rendent impropre \u00e0 sa destination. Ce texte est disponible sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443502\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a> et a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9 le 24 mars 2026. Avant r\u00e9ception, un chantier laiss\u00e9 inachev\u00e9 rel\u00e8ve d\u2019abord de l\u2019ex\u00e9cution du contrat. Il ne faut donc pas d\u00e9clarer indistinctement toute interruption au titre de la d\u00e9cennale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de parfait ach\u00e8vement ne r\u00e9sout pas non plus l\u2019absence totale d\u2019ach\u00e8vement. Elle oblige l\u2019entrepreneur, pendant l\u2019ann\u00e9e suivant la r\u00e9ception, \u00e0 r\u00e9parer les d\u00e9sordres signal\u00e9s par r\u00e9serves ou notification \u00e9crite. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006443556\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1792-6 du Code civil<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, fixe ce point de d\u00e9part \u00e0 la r\u00e9ception. Sans r\u00e9ception, cette garantie annuelle n\u2019a pas commenc\u00e9.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u00c9l\u00e9ment observ\u00e9<\/th>\n<th>Pi\u00e8ce \u00e0 conserver<\/th>\n<th>Ce que la pi\u00e8ce permet d\u2019\u00e9tablir<\/th>\n<th>Interlocuteur \u00e0 envisager<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Travaux interrompus avant r\u00e9ception<\/td>\n<td>Devis accept\u00e9, photographies dat\u00e9es, relances<\/td>\n<td>Le contenu de l\u2019engagement et l\u2019\u00e9tat d\u2019inach\u00e8vement<\/td>\n<td>Artisan, puis m\u00e9diateur ou avocat si le litige se poursuit<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Solde non vers\u00e9<\/td>\n<td>\u00c9ch\u00e9ancier, factures et preuves de paiement<\/td>\n<td>La part du prix d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9e et la somme restant due<\/td>\n<td>Artisan, avec examen du contrat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dommage apr\u00e8s r\u00e9ception<\/td>\n<td>Proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception, r\u00e9serves, rapport et photos<\/td>\n<td>La date de d\u00e9part des garanties et la nature du d\u00e9sordre<\/td>\n<td>Constructeur ou assureur dommages-ouvrage selon le dossier<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Entreprise en proc\u00e9dure collective<\/td>\n<td>Extrait du registre, publication et contrat<\/td>\n<td>L\u2019identit\u00e9 du mandataire ou du liquidateur et la cr\u00e9ance \u00e0 d\u00e9clarer<\/td>\n<td>Mandataire judiciaire, avec conseil juridique si n\u00e9cessaire<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un constat de commissaire de justice peut renforcer le dossier lorsqu\u2019un risque de contestation est \u00e9lev\u00e9. Il consigne ce qui est visible \u00e0 une date donn\u00e9e. Il ne d\u00e9termine pas l\u2019origine technique d\u2019un d\u00e9sordre et ne chiffre pas, \u00e0 lui seul, le co\u00fbt des prestations restantes. Cette distinction explique pourquoi le constat et l\u2019expertise n\u2019ont pas le m\u00eame r\u00f4le.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment reprendre les ouvrages laiss\u00e9s en attente ne rel\u00e8ve pas d\u2019une analyse de garantie ou de recours. C\u2019est une question d\u2019ex\u00e9cution \u00e0 poser \u00e0 un professionnel du b\u00e2timent. \u00c0 ce stade, le dossier doit pr\u00e9server la preuve avant que la reprise ne transforme la situation initiale.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quand_choisir_la_mediation_lexpertise_ou_les_actions_juridiques_apres_un_chantier_abandonne\"><\/span>Quand choisir la m\u00e9diation, l\u2019expertise ou les actions juridiques apr\u00e8s un chantier abandonn\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation et la conciliation servent \u00e0 rechercher un accord lorsque l\u2019entreprise existe encore et r\u00e9pond au moins partiellement. Elles ne remplacent pas la mise en demeure. Elles peuvent permettre de fixer un calendrier, de discuter une restitution ou de convenir de la fin du contrat sans attendre une d\u00e9cision judiciaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9diateur de la consommation est un dispositif auquel le professionnel doit permettre l\u2019acc\u00e8s pour les litiges de consommation, selon les r\u00e8gles du Code de la consommation. Les articles L. 612-1 et suivants sont consultables sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/section_lc\/LEGITEXT000006069565\/LEGISCTA000032221336\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, le 24 mars 2026. La m\u00e9diation suppose que vous ayez tent\u00e9 une r\u00e9clamation \u00e9crite pr\u00e9alable. Elle ne produit pas, par elle-m\u00eame, une d\u00e9cision imposant \u00e0 l\u2019artisan de revenir.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conciliation devant un conciliateur de justice peut aussi \u00eatre envisag\u00e9e. En mati\u00e8re civile, une tentative pr\u00e9alable de r\u00e9solution amiable peut \u00eatre exig\u00e9e pour certains litiges, notamment lorsque la demande ne d\u00e9passe pas 5 000 euros, sous les exceptions pr\u00e9vues par l\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000045125557\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 750-1 du Code de proc\u00e9dure civile<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026. L\u2019urgence, l\u2019impossibilit\u00e9 de recourir \u00e0 ce mode de r\u00e9solution ou d\u2019autres situations pr\u00e9vues par le texte peuvent \u00e9carter cette obligation.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mesurer l\u2019utilit\u00e9 r\u00e9elle d\u2019une expertise<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une expertise amiable peut aider \u00e0 distinguer les prestations r\u00e9alis\u00e9es, les d\u00e9fauts all\u00e9gu\u00e9s et les travaux restant \u00e0 faire. Un expert d\u2019assur\u00e9 intervient pour le compte de la personne qui le mandate. Ses honoraires sont en principe avanc\u00e9s par cette personne, sauf prise en charge contractuelle par une protection juridique ou condamnation ult\u00e9rieure d\u00e9cid\u00e9e par un juge. V\u00e9rifiez les garanties et plafonds de votre contrat avant de missionner un intervenant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019expertise judiciaire est ordonn\u00e9e par un juge lorsqu\u2019une mesure d\u2019instruction est n\u00e9cessaire avant de trancher le litige. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006410256\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 145 du Code de proc\u00e9dure civile<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, autorise une mesure d\u2019instruction avant tout proc\u00e8s lorsqu\u2019il existe un motif l\u00e9gitime de conserver ou d\u2019\u00e9tablir la preuve de faits dont d\u00e9pend la solution du litige. La partie qui sollicite cette mesure avance habituellement la consignation fix\u00e9e par le juge.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un relev\u00e9 documentaire dat\u00e9 du 24 mars 2026, fond\u00e9 sur la lecture de dix ordonnances et arr\u00eats publi\u00e9s entre 2023 et 2025 contenant les expressions \u00ab article 145 \u00bb, \u00ab travaux \u00bb et \u00ab expertise \u00bb, montre que l\u2019expertise est demand\u00e9e lorsque les pi\u00e8ces ne suffisent plus \u00e0 d\u00e9terminer les responsabilit\u00e9s, l\u2019\u00e9tendue des prestations ou les co\u00fbts en discussion. Elle n\u2019est pas automatiquement proportionn\u00e9e \u00e0 un dossier limit\u00e9 o\u00f9 les travaux restants sont simples, visibles et admis.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"[14\/30] SOS l&amp;apos;artisan a quitt\u00e9 le chantier, quelles solutions ?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vJj2EbW_Hos?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une action visant l\u2019ex\u00e9cution forc\u00e9e, la r\u00e9solution du contrat ou l\u2019indemnisation d\u00e9pend des faits et de la proc\u00e9dure engag\u00e9e. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032042266\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article 1224 du Code civil<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, pr\u00e9voit que la r\u00e9solution peut r\u00e9sulter d\u2019une clause r\u00e9solutoire, d\u2019une notification du cr\u00e9ancier ou d\u2019une d\u00e9cision de justice. La notification unilat\u00e9rale ob\u00e9it aux conditions de l\u2019article 1226 et doit \u00eatre mani\u00e9e avec une grande prudence.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s lors que l\u2019entreprise conteste les faits, que les sommes en jeu sont \u00e9lev\u00e9es ou qu\u2019une assignation est envisag\u00e9e, consultez un avocat. Le r\u00f4le d\u2019un site d\u2019information s\u2019arr\u00eate \u00e0 la r\u00e8gle, au document et au d\u00e9lai ; la strat\u00e9gie contentieuse rel\u00e8ve d\u2019un professionnel qui examine les pi\u00e8ces du dossier.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_garanties_peuvent_intervenir_selon_la_date_de_reception_et_la_defaillance_de_lentreprise\"><\/span>Quelles garanties peuvent intervenir selon la date de r\u00e9ception et la d\u00e9faillance de l\u2019entreprise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie d\u00e9cennale est fr\u00e9quemment invoqu\u00e9e \u00e0 tort lorsqu\u2019un artisan a quitt\u00e9 un chantier avant de l\u2019achever. Elle vise les dommages apparus apr\u00e8s r\u00e9ception, pendant dix ans, lorsqu\u2019ils compromettent la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage ou le rendent impropre \u00e0 sa destination. Le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception, et non \u00e0 compter du dernier jour de pr\u00e9sence de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9ception peut \u00eatre formalis\u00e9e par un proc\u00e8s-verbal ou r\u00e9sulter, dans certains cas, de la volont\u00e9 non \u00e9quivoque du ma\u00eetre d\u2019ouvrage d\u2019accepter l\u2019ouvrage, souvent accompagn\u00e9e du paiement du prix. Cette question est d\u00e9terminante lorsqu\u2019aucun proc\u00e8s-verbal n\u2019existe. La Cour de cassation a rappel\u00e9 que la r\u00e9ception tacite suppose la volont\u00e9 non \u00e9quivoque de recevoir l\u2019ouvrage dans un arr\u00eat du 12 janvier 2023, n\u00b0 21-19.681, disponible sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000046983260\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026. La page consacr\u00e9e au <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/decennale-sans-pv-delai\/\">d\u00e9lai d\u00e9cennal sans proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception<\/a> d\u00e9taille les pi\u00e8ces \u00e0 examiner.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne pas confondre dommages-ouvrage et paiement de l\u2019ach\u00e8vement<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assurance dommages-ouvrage pr\u00e9finance, dans les conditions l\u00e9gales, la r\u00e9paration des dommages de nature d\u00e9cennale. Elle ne sert pas \u00e0 payer automatiquement le solde n\u00e9cessaire pour achever un contrat abandonn\u00e9 avant r\u00e9ception. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000042204887\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article L. 242-1 du Code des assurances<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, organise notamment les d\u00e9lais de gestion du sinistre dommages-ouvrage.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s une d\u00e9claration compl\u00e8te, l\u2019assureur dispose de <strong>soixante jours<\/strong> pour notifier sa position sur le principe de la garantie et de <strong>quatre-vingt-dix jours<\/strong> pour pr\u00e9senter une offre d\u2019indemnit\u00e9 lorsque la garantie est acquise. Ces d\u00e9lais sont ceux du m\u00eame article L. 242-1. Leur d\u00e9passement peut ouvrir des droits sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019assur\u00e9, sous les conditions pr\u00e9vues par le texte. La proc\u00e9dure compl\u00e8te figure dans le guide pour <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/declarer-sinistre-dommages-ouvrage\/\">d\u00e9clarer un sinistre dommages-ouvrage<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une construction de maison individuelle soumise au r\u00e9gime l\u00e9gal du contrat de construction, la garantie de livraison \u00e0 prix et d\u00e9lai convenus peut constituer le m\u00e9canisme pertinent si le constructeur d\u00e9faille avant la r\u00e9ception. Les articles L. 231-6 et suivants du Code de la construction et de l\u2019habitation encadrent ce dispositif ; l\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000039041488\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article L. 231-6<\/a> a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9 le 24 mars 2026. Il ne s\u2019applique pas automatiquement \u00e0 un devis de r\u00e9novation conclu avec un artisan ind\u00e9pendant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019entreprise fait l\u2019objet d\u2019un redressement ou d\u2019une liquidation judiciaire, identifiez sans d\u00e9lai le mandataire judiciaire d\u00e9sign\u00e9 dans la proc\u00e9dure. La d\u00e9claration de cr\u00e9ance est encadr\u00e9e par le Code de commerce et par les informations publi\u00e9es au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales. Les d\u00e9lais d\u00e9pendent de la publication du jugement. Cette \u00e9tape ne doit pas \u00eatre confondue avec une d\u00e9claration \u00e0 l\u2019assureur d\u00e9cennal, car l\u2019assureur n\u2019indemnise pas, par principe, les sommes dues au titre de travaux non r\u00e9alis\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un d\u00e9sordre constat\u00e9 apr\u00e8s r\u00e9ception peut justifier une d\u00e9claration distincte, \u00e0 condition de documenter le crit\u00e8re de <strong>solidit\u00e9<\/strong> ou d\u2019<strong>impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination<\/strong>, sa date d\u2019apparition et la date de r\u00e9ception. Si une offre dommages-ouvrage est d\u00e9j\u00e0 re\u00e7ue mais insuffisante, la page sur <a href=\"https:\/\/expertpro.fr\/blog\/contester-indemnite-do\/\">la contestation d\u2019une indemnit\u00e9 dommages-ouvrage<\/a> explique les documents \u00e0 comparer avant toute acceptation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9unissez maintenant le devis, les preuves de paiement, les \u00e9changes et les photographies dat\u00e9es. Adressez ensuite une mise en demeure qui d\u00e9crit les prestations non termin\u00e9es et fixe un d\u00e9lai coh\u00e9rent. Si le litige est d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 ou si l\u2019entreprise est en proc\u00e9dure collective, transmettez ce dossier \u00e0 un avocat ou \u00e0 l\u2019ADIL pour une information juridique adapt\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les textes cit\u00e9s et la jurisprudence ont \u00e9t\u00e9 consult\u00e9s sur L\u00e9gifrance le 24 mars 2026. Le relev\u00e9 documentaire repose sur douze d\u00e9cisions de la troisi\u00e8me chambre civile publi\u00e9es entre 2022 et 2025 et dix d\u00e9cisions de proc\u00e9dure publi\u00e9es entre 2023 et 2025. Le site est \u00e9dit\u00e9 par Slateways EI, n\u2019est ni courtier ni avocat, et ne prend position sur aucun dossier individuel.<\/p>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Peut-on refuser de payer le solde si les travaux ne sont pas terminu00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Le paiement restant doit u00eatre examinu00e9 au regard du devis, de lu2019u00e9chu00e9ancier et de lu2019avancement ru00e9el. Lu2019article 1219 du Code civil permet u00e0 une partie de refuser du2019exu00e9cuter son obligation si lu2019autre nu2019exu00e9cute pas la sienne et si cette inexu00e9cution est suffisamment grave. Gardez les preuves des travaux restant u00e0 faire et des sommes du00e9ju00e0 versu00e9es.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La garantie du00e9cennale paie-t-elle un chantier abandonnu00e9 avant ru00e9ception ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En principe, non. La garantie du00e9cennale concerne les dommages ru00e9pondant au critu00e8re de soliditu00e9 ou du2019impropriu00e9tu00e9 u00e0 destination et apparus apru00e8s ru00e9ception. Lu2019inachu00e8vement avant ru00e9ception relu00e8ve du2019abord de lu2019exu00e9cution du contrat. Une garantie de livraison peut exister dans certains contrats de construction de maison individuelle.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quel du00e9lai laisser dans une mise en demeure u00e0 un artisan ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Aucune duru00e9e unique nu2019est imposu00e9e par le Code civil. Le du00e9lai doit u00eatre adaptu00e9 aux prestations restantes et au temps du00e9ju00e0 u00e9coulu00e9. Il doit permettre u00e0 lu2019entreprise de ru00e9pondre et de reprendre ru00e9ellement le chantier, tout en u00e9vitant de laisser la situation se prolonger sans cadre u00e9crit.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Faut-il faire constater le chantier avant de faire intervenir une autre entreprise ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Oui, lorsque lu2019u00e9tat du chantier, les du00e9fauts ou les prestations ru00e9alisu00e9es risquent du2019u00eatre discutu00e9s. Des photographies datu00e9es, les piu00e8ces contractuelles et, selon les enjeux, un constat de commissaire de justice ou une expertise permettent de conserver la preuve avant toute reprise.\"}}]}\n<\/script>\n<h3>Peut-on refuser de payer le solde si les travaux ne sont pas termin\u00e9s ?<\/h3>\n<p>Le paiement restant doit \u00eatre examin\u00e9 au regard du devis, de l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier et de l\u2019avancement r\u00e9el. L\u2019article 1219 du Code civil permet \u00e0 une partie de refuser d\u2019ex\u00e9cuter son obligation si l\u2019autre n\u2019ex\u00e9cute pas la sienne et si cette inex\u00e9cution est suffisamment grave. Gardez les preuves des travaux restant \u00e0 faire et des sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<\/p>\n<h3>La garantie d\u00e9cennale paie-t-elle un chantier abandonn\u00e9 avant r\u00e9ception ?<\/h3>\n<p>En principe, non. La garantie d\u00e9cennale concerne les dommages r\u00e9pondant au crit\u00e8re de solidit\u00e9 ou d\u2019impropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 destination et apparus apr\u00e8s r\u00e9ception. L\u2019inach\u00e8vement avant r\u00e9ception rel\u00e8ve d\u2019abord de l\u2019ex\u00e9cution du contrat. Une garantie de livraison peut exister dans certains contrats de construction de maison individuelle.<\/p>\n<h3>Quel d\u00e9lai laisser dans une mise en demeure \u00e0 un artisan ?<\/h3>\n<p>Aucune dur\u00e9e unique n\u2019est impos\u00e9e par le Code civil. Le d\u00e9lai doit \u00eatre adapt\u00e9 aux prestations restantes et au temps d\u00e9j\u00e0 \u00e9coul\u00e9. Il doit permettre \u00e0 l\u2019entreprise de r\u00e9pondre et de reprendre r\u00e9ellement le chantier, tout en \u00e9vitant de laisser la situation se prolonger sans cadre \u00e9crit.<\/p>\n<h3>Faut-il faire constater le chantier avant de faire intervenir une autre entreprise ?<\/h3>\n<p>Oui, lorsque l\u2019\u00e9tat du chantier, les d\u00e9fauts ou les prestations r\u00e9alis\u00e9es risquent d\u2019\u00eatre discut\u00e9s. Des photographies dat\u00e9es, les pi\u00e8ces contractuelles et, selon les enjeux, un constat de commissaire de justice ou une expertise permettent de conserver la preuve avant toute reprise.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un artisan parti sans finir le chantier reste tenu par le devis ou le contrat sign\u00e9. Avant toute action, \u00e9tablissez l\u2019\u00e9tat pr\u00e9cis des travaux incomplets, conservez les paiements et adressez une mise en demeure formelle. La garantie d\u00e9cennale ne finance pas l\u2019inach\u00e8vement avant r\u00e9ception, sauf m\u00e9canisme particulier de garantie de livraison. 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