Écrivez à la rédaction pour signaler une erreur, proposer une source primaire ou exercer un droit de réponse. Le Constat ne donne aucun avis sur un dossier individuel, ne prend aucun rendez-vous et ne recommande aucun professionnel : il n’est ni courtier, ni mandataire, ni cabinet d’avocats.
L’essentiel
- Le message le plus utile est un signalement d’erreur accompagné de la source qui la contredit.
- Un droit de réponse d’une partie citée dans une page est publié.
- Aucun dossier individuel n’est examiné, faute d’accès au contrat, au procès-verbal et au rapport qui vous oppose une conclusion.
- Aucune adresse reçue ici n’est communiquée, vendue ni versée à une liste de diffusion.
Périmètre Cette page dit comment joindre la rédaction et ce qui relève de son objet. Elle ne remplace ni une consultation juridique, ni une déclaration de sinistre à votre assureur — pour laquelle le décodeur de garantie désigne l’interlocuteur à saisir en premier.
L’adresse
Une seule, relevée par la rédaction : [email protected].
Indiquez dans l’objet la page concernée. Pour un signalement d’erreur, citez la phrase exacte et, si vous l’avez, la source qui la contredit — c’est ce qui permet de trancher vite plutôt que d’ouvrir un échange.
Ce qui appelle une réponse
Une erreur de fait, de texte ou de date. C’est le message le plus utile que vous puissiez envoyer : le site publie des critères de qualification et des délais de forclusion, et une erreur y coûte cher au lecteur. Toute correction est faite sans délai et portée au journal de mise à jour de la page.
Une source primaire que nous avons manquée : une décision, un arrêté, un rapport d’organisme public. Précisez sa référence complète, elle sera vérifiée puis citée si elle éclaire un point traité.
Un droit de réponse, si vous êtes une partie citée dans une page. Il sera publié.
Une demande relative à vos données personnelles, traitée dans les conditions décrites sur la politique de confidentialité.
Ce à quoi nous ne répondons pas
Nous ne donnons aucun avis sur un dossier individuel. Ce n’est pas une réserve de prudence : le site n’est ni courtier, ni mandataire, ni immatriculé à l’ORIAS, ni cabinet d’avocats, et il n’a accès ni à votre contrat, ni à votre procès-verbal, ni au rapport qui vous oppose une conclusion. Un avis donné sans ces pièces serait une supposition présentée comme une réponse.
Nous ne prenons aucun rendez-vous, ne recommandons aucun expert, aucun avocat et aucune entreprise, et nous ne transmettons aucune demande à un tiers. Aucune adresse reçue ici n’est communiquée, vendue ou versée à une liste de diffusion.
Si un délai court dans votre dossier, n’attendez pas de réponse d’un média pour agir. Le compteur de délais vous donne vos échéances en quelques secondes, et le générateur de mise en demeure compose le courrier qui les interrompt.
Où s’adresser à la place
Pour une information juridique gratuite, neutre et personnalisée sur le logement, l’ADIL de votre département reçoit sans condition de ressources ; l’ANIL en tient l’annuaire et publie des analyses en accès libre.
Dès qu’un litige est engagé, c’est un avocat qui arbitre. Pour un chiffrage contradictoire du désordre, c’est un expert d’assuré — la page sur les voies d’expertise dit ce que chacune coûte et ce qu’elle produit.
Pour une déclaration de sinistre, l’interlocuteur est votre assureur, jamais nous. Le décodeur de garantie vous dit lequel saisir en premier.
L’éditeur
Le Constat est édité par Slateways EI. La signature Nadine Chaumeton est un nom de plume, ce que dit également la page auteur. Les informations d’édition et d’hébergement complètes figurent sur les mentions légales.
